Borrador de términos de servicio

El servicio

CallPilot es una plataforma de comunicaciones empresariales. La disponibilidad depende del plan, configuración, aprobaciones, país, canal y estado de la cuenta del cliente. Un flujo, línea, ruta, integración, función o idioma solicitado no está disponible hasta que CallPilot lo confirme en el servicio.

Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información correcta de cuenta y negocio y contar con autoridad sobre los datos y comunicaciones que dirige.
• Mantener los avisos, permisos, registros de consentimiento, procesos de exclusión y controles de supresión requeridos.
• Usar únicamente flujos aprobados y mantener revisión y escalamiento humano adecuados para su caso de uso.
• No recopilar datos de tarjetas, contraseñas, PIN, identificaciones gubernamentales u otros secretos mediante un agente, grabación, transcripción, instrucción o nota.

Automatización y límites

El contenido generado por IA, las transcripciones, resúmenes, clasificaciones y sugerencias de reservas pueden ser incompletos o incorrectos. CallPilot no promete una venta, oportunidad, cita, respuesta, transferencia, grabación, transcripción, ruta o resultado comercial. Puede pausar un flujo cuando falle una condición de preparación, seguridad, política, facturación, ley o proveedor.

Planes, saldo y cambios

Las tarifas de suscripción, uso variable, números, impuestos, reglas de saldo, reembolsos, cancelación, garantías, responsabilidad, indemnizaciones y términos aplicables siguen sujetos a documentos finales aprobados y a la orden aplicable. Un saldo no promete minutos, línea, disponibilidad ni resultados.