Borrador legal
Borrador de aviso sobre grabación y transcripción
La captura comienza desactivada
Un propietario autorizado debe seleccionar modo de captura, política aplicable de ubicación o jurisdicción, aviso localizado, opción de retención y alternativa antes de que cualquier modo de captura pueda considerarse preparado.
Aviso, consentimiento y alternativas
Antes de grabar o transcribir en vivo, el flujo debe revisarse por canal, dirección, ubicación de participante o destino y regla actual. La captura puede permitirse, requerir aviso, requerir consentimiento afirmativo, prohibirse o requerir revisión manual. Un aviso general o la ubicación del negocio no obtiene consentimiento en todas partes.
Rechazos y transferencias
Si un participante rechaza, retira el consentimiento, no puede responder o un participante de transferencia o conferencia requiere otro aviso, el flujo debe detener la captura o usar una ruta aprobada sin grabación, humana o de devolución de llamada. Una captura fallida o no disponible no debe presentarse como exitosa.
Retención y acceso
La propuesta actual para revisión jurídica es un valor predeterminado de 30 días para grabaciones sin procesar, 90 días para transcripciones y resúmenes aprobados, y un mínimo de 12 meses para metadatos de auditoría. Son propuestas, no compromisos públicos hasta que los controles y aviso final estén activos.